En muchas ocasiones recibimos un servicio de atención al cliente insuficiente por parte de proveedores de tecnología, telecomunicaciones y medios. ¿Cuántas veces nos hemos frustrado porque no encontramos la forma de solucionar nuestro problema ni en la web de la empresa ni llamando al centro de atención al cliente? Según los resultados del estudio ‘The […]

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